• 四川省疾病预防控制中心(成都 610041);
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目的 了解四川省市级城市基层公共卫生服务中心社区居民感受度,为进一步加强薄弱地区措施提供参考。方法 采用分层系统抽样法,借助四川省基本公共卫生服务监管平台,在 21 个市级的五类重点人群档案中分别等距抽取 40 份,即每个市级抽取 200 人作为调查对象。采用电话调查方法,调查居民知晓率、满意度、依从性,应用 TOPSIS 法综合评价四川省市级城市基层公共卫生服务中社区居民感受度,并通过聚类分档进行评价。结果 共调查接受过基层医疗卫生机构健康管理的社区居民 4 200 人。四川省基层公共卫生服务社区居民服务知晓率为 76.31%,健康知识知晓率为 69.45%,服务便利性的满意率为 69.42%,技术水平的满意率为 67.96%,服务态度的满意率为 69.74%,服务对改善健康的满意率为 69.13%,继续接受服务的意愿率为 68.17%,健康生活方式建议依从率为 68.31%,服药依从率为 85.14%。21 个市级的 Cj 值平均为 0.523 6,序号 4 的市级 Cj 值最高为 0.751 9,序号 10 的市级 Cj 值最低为 0.276 3。对评价结果进行聚类分档结果显示,不同档次间差异均无统计学意义。结论 四川省 21 个市级基层公共卫生服务中心社区居民感受度各不相同。应加强对薄弱地区的措施,缩小各市级城市间的差距,切实提高社区居民的感受度。

引用本文: 关旭静, 唐雪峰, 金必辉, 付清培, 桑振修, 毛会, 吴先萍. 基于 TOPSIS 法的四川省市级城市基层公共卫生服务中社区居民感受度的横断面调查. 中国循证医学杂志, 2020, 20(5): 525-530. doi: 10.7507/1672-2531.201908057 复制

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